Política de Privacidade

A FortRock Incorporadora respeita a privacidade de seus clientes, investidores, parceiros e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

Esta Política é mantida pela FortRock Incorporadora, inscrita no CNPJ sob nº 42.122.268/0001-46, com sede na Rua 2450, nº 101, Centro, CEP 88330-410, Balneário Camboriú/SC, atuando como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de suas landing pages ("FortRock", "nós").

2. Definições

• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Tratamento: toda operação com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
• Controlador: quem decide sobre o tratamento dos dados — no caso deste site, a FortRock.
• Operador: quem trata dados em nome do controlador (por exemplo, provedores de hospedagem, CRM e e-mail marketing).

3. Dados que coletamos

3.1 Dados fornecidos por você

Coletados quando você preenche formulários de contato, solicita informações sobre empreendimentos, baixa apresentações e materiais em landing pages ou nos escreve por e-mail, telefone ou WhatsApp:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone e/ou WhatsApp;
• Empresa e cargo, quando informados;
• Conteúdo da mensagem enviada e demais informações que você espontaneamente incluir;
• Interesse declarado em empreendimentos, locação de galpões ou modalidades de investimento.

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e registros de data e hora de acesso;
• Tipo e versão de navegador, sistema operacional e dispositivo;
• Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e origem do acesso (site de referência, campanha, mecanismo de busca);
• Localização aproximada derivada do IP (cidade/estado);
• Identificadores de cookies e tecnologias equivalentes.

4. Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas, sempre amparadas por uma base legal da LGPD:

Caso seja necessário tratar seus dados para finalidade diversa das descritas acima, comunicaremos previamente e, quando aplicável, solicitaremos novo consentimento.

5. Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo para permitir o funcionamento do site e medir seu desempenho. Utilizamos:

• Necessários: essenciais para carregar páginas, manter a segurança e viabilizar o envio de formulários. Não podem ser desativados.
• Analíticos: mensuram acessos e comportamento de navegação de forma agregada, permitindo aprimorar conteúdo e usabilidade.
• Marketing: utilizados para mensurar campanhas publicitárias e apresentar anúncios mais relevantes em plataformas de terceiros.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos e de marketing não impede o uso do site, mas pode limitar funcionalidades e a personalização do conteúdo.

6. Compartilhamento de dados

A FortRock não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e limitado ao mínimo indispensável, com:

• Fornecedores de tecnologia que atuam como operadores (hospedagem, e-mail, CRM, automação de marketing, analytics e plataformas de anúncios);
• Empresas do mesmo grupo econômico, corretoras e imobiliárias parceiras envolvidas no atendimento comercial de empreendimentos;
• Assessores jurídicos, contábeis e auditores, sob dever de confidencialidade;
• Instituições financeiras e cartórios, quando indispensável à formalização de negócios imobiliários;
• Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, mediante requisição legal.

Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente conforme nossas instruções e a adotar medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, adotamos as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais específicas e verificação do nível de proteção oferecido pelo país de destino.

8. Prazo de retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas:

• Contatos comerciais sem contratação: até 24 meses após a última interação;
• Comunicações de marketing: até a revogação do consentimento;
• Registros de acesso à aplicação: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15);
• Relações contratuais: durante a vigência do contrato e pelos prazos prescricionais e fiscais aplicáveis após seu término.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda autorizadas pelo art. 16 da LGPD.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão, tais como: transmissão criptografada (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em necessidade, políticas internas de confidencialidade e rotinas de backup.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, nos termos do art. 48 da LGPD.

10. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.

As solicitações devem ser enviadas para contato@fortrock.com.br e serão respondidas nos prazos legais. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança.

11. Dados de menores

Este site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos coleta dessa natureza sem o consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou responsável legal, os dados serão eliminados.

12. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites e perfis de terceiros, como LinkedIn e Instagram. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses ambientes — recomendamos a leitura das respectivas políticas.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.

14. Canal de atendimento ao titular

Todas as solicitações relativas a dados pessoais — incluindo os direitos previstos no item 10 — devem ser encaminhadas ao nosso canal oficial de atendimento, que responderá nos prazos legais:

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site gov.br/anpd.

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site fortrock.com.br e de suas landing pages, mantidos pela FortRock Incorporadora, CNPJ nº 42.122.268/0001-46, com sede na Rua 2450, nº 101, Centro, CEP 88330-410, Balneário Camboriú/SC ("FortRock").

Ao navegar pelo site, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estas condições, bem como a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, interrompa o uso do site.

2. Objeto do site

O site tem finalidade institucional e informativa: apresentar a FortRock, seus condomínios e empreendimentos logísticos, e disponibilizar canais de contato para interessados, locatários, parceiros e investidores. O site não realiza vendas online, não processa pagamentos e não constitui plataforma de negociação ou de distribuição de valores mobiliários.

3. Natureza informativa do conteúdo

As informações publicadas — incluindo dados sobre empreendimentos, cronogramas, áreas de terreno, ABL, certificações, especificações técnicas, projeções e cenários de mercado — têm caráter meramente informativo e podem ser alteradas sem aviso prévio.

4. Empreendimentos e imagens ilustrativas

• Perspectivas, renderizações, plantas, maquetes eletrônicas e fotos são meramente ilustrativas e sujeitas a alterações de projeto.
• Mobiliário, paisagismo, acabamentos e equipamentos retratados são sugestões e não integram, necessariamente, o objeto de eventual contrato.
• Prazos, metragens, ABL e características prevalecem conforme o memorial descritivo, o projeto aprovado pelos órgãos competentes e o instrumento contratual firmado.
• Condições comerciais, valores e cronograma podem estar vinculados a fases específicas de comercialização e estão sujeitos a alteração e disponibilidade.
• Empreendimentos podem estar em fase de estudo, aprovação ou desenvolvimento, sem garantia de lançamento.
• Dados de mercado citados provêm de fontes públicas e setoriais e não são de nossa autoria, podendo sofrer revisão pelas fontes originais.

5. Regras de uso

Ao utilizar o site, você se compromete a não:

• Praticar atos que violem a legislação vigente, a moral ou direitos de terceiros;
• Inserir dados falsos, de terceiros sem autorização, ou se passar por outra pessoa;
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, servidores ou bancos de dados;
• Utilizar robôs, scrapers ou mecanismos automatizados para extrair conteúdo ou sobrecarregar a infraestrutura;
• Introduzir malware, vírus ou qualquer código capaz de comprometer o funcionamento do site;
• Reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização expressa.

O descumprimento pode acarretar bloqueio de acesso e a adoção das medidas cíveis e criminais cabíveis.

6. Propriedade intelectual

Marca, nome empresarial, logotipo, layout, textos, imagens, vídeos, projetos arquitetônicos, apresentações, código-fonte e demais elementos do site são de titularidade da FortRock ou de terceiros que autorizaram seu uso, protegidos pela Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais) e pela Lei nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial).

É vedada qualquer utilização sem autorização prévia e por escrito, ressalvada a citação com indicação de fonte e link para o site.

7. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site observa a LGPD e está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos para todos os fins.

8. Disponibilidade do site

Empregamos esforços para manter o site disponível e funcional, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. O acesso pode ser suspenso para manutenção, atualização ou por fatores alheios ao nosso controle, como falhas de conectividade, energia, caso fortuito e força maior.

9. Links e conteúdos de terceiros

O site pode conter links para páginas externas, redes sociais e ferramentas de terceiros. Tais conteúdos estão sujeitos às políticas de seus respectivos titulares, não cabendo à FortRock responsabilidade por sua disponibilidade, exatidão ou práticas de privacidade.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a FortRock não se responsabiliza por:

• Decisões de investimento ou contratação tomadas exclusivamente com base em informações do site, sem a devida verificação e assessoria independente;
• Danos decorrentes de indisponibilidade, interrupção ou falha técnica do site;
• Conteúdos, ofertas ou comunicações veiculadas por terceiros não autorizados que se apresentem como FortRock;
• Uso indevido do site pelo usuário ou por quem utilize seus equipamentos e credenciais.

Esta limitação não afasta os direitos assegurados ao consumidor pela Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), quando aplicável.

11. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento, entrando a nova versão em vigor a partir de sua publicação nesta página. O uso continuado do site após a alteração implica aceitação das novas condições.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Balneário Camboriú/SC para dirimir controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvada a competência prevista no Código de Defesa do Consumidor em favor do consumidor.

13. Contato